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觅光美容仪同一产品线元!被质疑涉嫌价格欺诈
橘子表示,她多次向搭搭直播间的客服询问为什么线上线下价格相差悬殊?可她发出的所有疑问均未得到任何回复。
“觅光美容仪涉嫌价格欺诈,线元,而线元。而且刚买了一代产品不到1个月,马上就出了二代,如果想要换新还要补交1000多元。”记者调查发现,上述两位消费者的遭遇并非个例。
橘子对记者表示:“商家宣传觅光胶原炮射频美容仪相当于是家用热玛吉,能量聚集疗效明显,可是我使
广州的消费者谭小姐告诉记者:“我买的觅光美容仪充不上电,客服让我换一个不同功率的充电头,可仍然一直充不上电。”
记者在天眼查APP查询得知,觅光美容仪生产厂家为深圳市宗匠科技有限公司,其于2015年成立,2017年以生产智能化妆镜被消费者所熟知,2020年,觅光相继推出了脱毛仪、射频美容仪、光疗面罩等产品。
此外,其客服人员介绍称:“该产品通过射频加热皮肤的真皮层,促进胶原蛋白的新生,以及微电流刺激筋膜层,使皮肤得到即刻收缩,从而达到提拉紧致的效果。”但是客服人员给记者发来的检测报告显示,其检测依据为GB/T 20145-2006《灯和灯系统的光生物安全性》,检测结论为按照GB/T 20145-2006的要求对黄金点阵美容仪-大师版进行光生物安全性分类,其可归于“无危险类”,并没有提及射频疗效。记者要求提供医疗器械资质的要求,也没有得到回复。
据记者了解,2022年4月,国家药品监督管理局发布了《射频美容设备注册审查指导原则》通告,射频美容设备被列入第三类医疗器械的管理范畴,并规定自2024年4月1日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。
经营者涉嫌虚假宣传针对觅光美容仪价格及质量问题的投诉,北京理道律师事务所主任律师王久成表示,《消费者权益保》《电子商务法》《网络直播营销管理办法(试行)》等法律规范均规定了经营者负有提供真实、全面信息的义务,不得作虚假或者引人误解的宣传。如果经营者在销售产品过程中的价格宣传内容与实际不符,可能会引发价格上的虚高、混乱等问题,这种情况下经营者涉嫌虚假宣传,会误导消费者。
经过多年各种电商购物节的熏陶,“线上价格更实惠”已经成为消费者的常规认知。但实际情况并不一定如此,觅光同款产品线元就是活生生的例子。